Политика конфиденциальности сайта

Almatykitap.kz

Действует с 1 июня 2021 года

I. Общие положения

1. Сайт almatykitap.kz – это услуга информационного характера по предоставлению доступа и продажи учебников, утверждённым МОН РК и рекомендованным к использованию в классах начального, основного среднего, общего среднего образования Республики Казахстан.

2. Услуги almatykitap.kz предоставляет издательство "Алматыкiтап баспасы" БИН номер 060940004520. Электронная почта: info@almatykitap.kz, тел. +7(727)355-65-25; +7(771)-944-44-63 TopIQ

3. Соглашаясь на использование услуг almatykitap.kz, вы принимаете нижеперечисленные условия, служащие составной частью заключаемого договора на оказание услуг. Рекомендуем внимательно прочитать условия использования.

4. Настоящие Условия, также информация, представленная на almatykitap.kz, являются публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, и в случае принятия изложенных ниже условий Пользователь является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

5. К отношениям между Пользователем и almatykitap.kz, применяются положения Гражданского кодекса Республики Казахстан (в т.ч. Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»), иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Республики Казахстан и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

6. almatykitap.kz, оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Договор публичной оферты».

7. Для эффективной работы с электронной средой almatykitap.kz рекомендуем использовать на своих устройствах последние версии известных браузеров (напр., Chrome, Explorer, Safari, Firefox и др.).

8. almatykitap.kz не обязан информировать владельца учетной записи об обновлении браузера, изменениях его функций и возможностей отображения и т.п.

9. almatykitap.kz не несет ответственности за неполадки в работе сервиса, если программное обеспечение пользователя не соответствует рекомендуемому.

10. Услугой almatykitap.kz можно пользоваться на основании лицензии пользователя, далее лицензия, и установленных в ней условий или другим разрешенным almatykitap.kz способом.

II. Термины и понятия, применяемые в пользовательском соглашении.

1. Пользователь сайта (далее по тексту условий- Пользователь) — юридическое или физическое лицо, размещающее Заказы на almatykitap.kz на приобретение учебников и художественной литературы.

2. almatykitap.kz – официальный сайт издательства, размещенный на доменном имени https:// almatykitap.kz

3. Лицензия – лицензионное соглашение, дающее право на получение услуги в соответствии с выбранным пакетом. Информация о пакете услуг размещается на сайтах https://www.almatykitap.kz/ и https://topiq.kz/

4. Заказ — должным образом оформленный и оплаченный на сайте almatykitap.kz

III. Правила использования услуги

1. Пользователь следуйте всем инструкциям, ссылкам и прочим указаниям, которые предлагаются при работе с almatykitap.kz. При отказе в доступе к услугам или интерфейсу, не пытайтесь получить их средствами, не предусмотренными инструкцией.

2. При использовании сервиса запрещается нарушать чьи-либо права на интеллектуальную собственность. В среде almatykitap.kz пользователь обязан строго соблюдать правила и принципы закона об авторском праве. Доступ пользователя к чьему-либо произведению или результатам чьей-либо творческой деятельности не дает права использовать эти материалы иначе, чем это оговорено в условиях предоставления услуг.

3. Пользователь обязан разумно пользоваться предоставляемыми услугами, исходя из принципа, что работа среды не должна быть никоим образом нарушена, прервана, заблокирована и т.п., даже если подобное действие в среде almatykitap.kz напрямую не оговорено. Пользователь обязан информировать сотрудников издательство "Алматыкiтап баспасы" обо всех сбоях и нарушениях в работе среды, используя для этого контакты, приведенные в преамбуле к данному руководству.

4. Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо зарегистрироваться в среде almatykitap.kz и создать свою учетную запись. Будьте точны при создании учетной записи. Ни в коем случае не предоставляйте ложные данные о себе.

5. Храните свои пароли в местах, недоступных для других лиц. Ни в коем случае не передавайте свои пароли или другую информацию об учетной записи по электронной почте. Будьте внимательны при вводе пароля, чтобы избежать доступа к нему посторонних лиц. Обратите внимание, что в случае утечки пароля, у издательство "Алматыкiтап баспасы" есть право приостановить оказание услуг до выяснения обстоятельств.

6. Также издательство "Алматыкiтап баспасы" имеет право ограничить или приостановить оказание услуги, если будут замечены вредоносная деятельность (напр., добавление текста или материалов, не отвечающих общепринятым нормам морали) или использование материала не по назначению. Если вы подозреваете, что вашей учетной записью пользуются посторонние лица, просим сообщить об этом сотрудникам издательства "Алматыкiтап баспасы".

7. Платные услуги покупаются в соответствии с порядком, указанным в среде almatykitap.kz.

8. Если услуги не будут оплачены, издательство "Алматыкiтап баспасы" имеет право приостановить их предоставление.

9. almatykitap.kz не гарантирует пользователю доступ к своему продукту по истечении срока лицензии. Издательства могут сами принимать решение о том, когда заканчивается срок распространения их продукта в среде almatykitap.kz. Тем не менее, издательства принимают решение, исходя из специфики использования учебной литературы.

10. almatykitap.kz не гарантирует пользователю выполнение целей, поставленных перед началом использования среды. Само по себе использование услуги не гарантирует успешное освоение учебной дисциплины.

11. almatykitap.kz имеет право менять правила использования услуги.

IV. Изменение, приостановление (блокирование) и прекращение оказания услуг

1. Издательство "Алматыкiтап баспасы" имеет право изменить, приостановить или прекратить оказание услуги. Издательство "Алматыкiтап баспасы" информирует владельца учетной записи об изменениях, приостановлении и прекращении оказания услуг.

2. Тем не менее, цель издательства "Алматыкiтап баспасы" обеспечить бесперебойную работу almatykitap.kz в течение всего периода пользования.

3. Издательство "Алматыкiтап баспасы" имеет право не информировать об изменениях, приостановлении или прекращении оказания услуг, если причинами этого послужили непредвиденные обстоятельства, такие как нарушения в работе служб телекоммуникации, забастовки, действие или бездействие властей, препятствующих оказанию услуги.

4. almatykitap.kz имеет право приостановить оказание услуги лицу или кругу лиц в случае нарушения правил использования интеллектуальной собственности или неподобающем поведении (напр., высказывание оскорблений, грубость т.д.).

5. almatykitap.kz имеет право прекратить оказание услуги лицу в случае, если было доказано повторное нарушение правил использования среды almatykitap.kz, а также если пользователь отказывается выполнять обязательства, представленные в данном руководстве и в законе.

V. Содержание учебного или другого произведения, а также интеллектуальная собственность (авторское право)

1. Авторские права на материалы, размещенные на almatykitap.kz, принадлежат издательству и без его согласия не могут быть использованы Пользователям в других проектах.

2. За точность учебного материала, отвечает распространитель продукции (издатель).

3. almatykitap.kz не проверяет ни один продукт на соответствие содержащихся в нем материалов закону об интеллектуальной собственности. Тем не менее, almatykitap.kz прекращает распространение продукта при подозрении о нарушении права на интеллектуальную собственность.

4. Имущественные права на программные технологии almatykitap.kz принадлежат ТОО "Алматыкiтап баспасы".

VI. О приватности пользователя

almatykitap.kz – это сайт для электронных материалов и связанных с ними средств доступа. Пользователь услугами, предоставляемыми платформой almatykitap.kz, передает информацию, необходимую для обеспечения удобного обслуживания. В среде almatykitap.kz содержится множество персонализированных электронных услуг, поэтому системе необходимы личные и контактные данные пользователя. При отсутствии этих данных большая часть услуг недоступна.

При оказании электронных услуг almatykitap.kz использует общепринятые принципы приватности.

1. При сборе и использовании личных данных almatykitap.kz исходит из прав защиты личных данных. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для оказания услуги.

2. Использование собранных данных осуществляется только в приведенных ниже случаях. Если almatykitap.kz желает использовать данные в других целях, то соответствующий запрос направляется владельцу данных или в компетентные органы.

3. Целью almatykitap.kz является, обеспечение точности данных и соответствие действительности. Для этого в среде almatykitap.kz проводится периодический контроль данных. Тем не менее, almatykitap.kz не может отвечать за последствия, которые могут возникнуть в связи с предоставлением неточных данных.

4. Для защиты личных данных almatykitap.kz принимает соответствующие меры безопасности.

5. almatykitap.kz исправляет неточности, допущенные при сохранении личных данных, как только пользователь заявит об этом.

Информация необходима для оказания услуги, и какая информация хранится в нашей системе «по умолчанию».

Информация, которая необходима платформе almatykitap.kz для оказания услуги:

·  имя и фамилия пользователя

·  электронный адрес

· 

При оказании дополнительных услуг мы можем запросить номер телефона пользователя или другие контактные данные.

Данные, которые almatykitap.kz сохраняет для оказания услуги

Записи о действиях пользователя (логи)

При использовании услуг среды almatykitap.kz на наш сервер поступает информация о действиях пользователя, которая, помимо информации об использовании конкретных услуг, содержит следующее:

1. какие услуги, ресурсы, ссылки т.д. были просмотрены, например, результаты поиска, использованные ссылки, скачанные файлы, базы данных и т.д.;

2. время использования услуги и IP-адрес пользователя (уникальный сетевой адрес, по которому при необходимости можно определить местонахождение пользователя);

3. введенные пользователем данные, например, ответы на вопросы и задания, отметки, закладки и пр.;

4. при выборе соответствующего метода оплаты, нам может стать известен номер счета плательщика.

Информация и статистика

При периодическом использовании услуг almatykitap.kz, например, просмотр станиц, собирается информация, хранящаяся на сервере и являющаяся статистикой по использованию учебной литературы, проверки учебной деятельности и ее результатов. В некоторых случаях вся введенная информация остается сохраненной в логах, в том числе та информация, которая была удалена пользователем.

Статистика среды almatykitap.kz не призвана демонстрировать успеваемость ученика, т.к. она не отражает всего процесса обучения. Для адекватного анализа успеха в учебе необходим полный обзор знаний и умений ученика.

Использование полученной информации и доступ к информации

Основная задача издательства "Алматыкiтап баспасы" – предоставление пользователям учебных материалов на платформе almatykitap.kz. Ни одна из функций almatykitap.kz не собирает информации больше, чем это требуется для продуктивной и бесперебойной работы системы, а также для ее развития и совершенствования.

Издательство "Алматыкітап баспасы" может использовать электронный адрес пользователя almatykitap.kz, чтобы информировать его об изменениях в системе, неполадках или оказании новых услуг. almatykitap.kz не использует электронный адрес для рекламы товаров и услуг, если это запрещено пользователем.

Издательство "Алматыкiтап баспасы", как ответственный обработчик личных данных, передает личные данные пользователей третьим лицам только в следующих случаях:

1. данные запрашиваются в ходе гражданского процесса или расследования правонарушения;

2. по запросу Министерства образования и науки и разработчиков учебных программ им может быть предоставлена анонимная, не связанная с пользователями статистика об использовании учебных материалов и/или школах;

3. если лицензия пользователя оплачивается банковской ссылкой или кредитной картой, то банку как уполномоченному обработчику предоставляются личные данные, необходимые для осуществления платежей.

Закрытие учетной записи и ограничение обработки персональных данных в almatykitap.kz

Чтобы закрыть учетную запись, удалить личную информацию, ограничить обработку данных и т. д., отправьте соответствующий запрос в info@almatykitap.kz

Заявку от пользователей подает доверенное лицо школы.

Чтобы закрыть учетную запись, представитель школы представляет в издательство "Алматыкiтап баспасы" подписанное ходатайство.

VII. Предложения, вопросы, жалобы

Просим все предложения, вопросы и жалобы направлять по адресу: info@almatykitap.kz. По телефону решаются только вопросы, связанные с повседневным использованием среды almatykitap.kz и сбоями в работе. На другие вопросы, а также на жалобы сотрудники almatykitap.kz по телефону не отвечают.